Allgemeine Vertragsbedingungen

Informationen vor der Vertragsabwicklung

Diese Website www.famaideal.de ist Eigentum von FAMAIDEAL SL mit CIF B66395435 und Fiskaladresse LLACUNA 110 08018, BARCELONA, die kommerziell unter der Marke FAMAIDEAL handelt.

Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Fernabsatzbeziehung zwischen FAMAIDEAL SL und dem Benutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer, die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, das Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über den Einzelhandel und das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen ändert der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs.

FAMAIDEAL SL behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die von ihm für angemessen erachteten Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen können über ihre Websites in jeder gesetzlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Zeit ihrer Veröffentlichung im Internet und bis zu ihrer wirksamen Änderung durch spätere Änderungen bindend. FAMAIDEAL SL behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden, wenn sie dies für angemessen hält und rechtzeitig bekannt gibt.

Zweck der Website ist der Verkauf, die Vermarktung und der Vertrieb von Friseur- und Kosmetikprodukten.

Die Vertragsdauer ist unbeschadet des Widerrufsrechts an die Lieferung des Produkts geknüpft.

Ebenso können Sie den Newsletter abonnieren, um Angebote zu den oben genannten Produkten oder allgemeine Informationen zu erhalten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen und diese Allgemeinen Vertragsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. In gleicher Weise erklären Sie, volljährig und geschäftsfähig zu sein und die notwendigen Handlungen vorzunehmen, um auf die Websites von FAMAIDEAL SL zuzugreifen und über diese Verträge abzuschließen.

Um unsere Produkte zu kaufen, können Sie in den entsprechenden Bereich unseres Online-Shops gehen.

Nach dem Kaufvorgang erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Es ist unbedingt erforderlich, dass der Benutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an FAMAIDEAL SL unter der am Ende dieser Bedingungen angegebenen Kundenservice-Telefonnummer oder E-Mail.

Angebot und Gültigkeit

Bei einem zum Verkauf stehenden Produkt wird immer dieses mit seinen wesentlichen Merkmalen, dem Angebotspreis und dessen Gültigkeit angegeben.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften bietet FAMAIDEAL SL Informationen über alle zum Verkauf stehenden Artikel, deren Eigenschaften und Preise. FAMAIDEAL SL behält sich jedoch das Recht vor, die auf seiner Website angebotenen Produkte durch einfaches Ändern des Inhalts zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern. Auf diese Weise unterliegen die jederzeit im Internet angebotenen Produkte den jeweils geltenden Allgemeinen Vertragsbedingungen. Ebenso hat das Unternehmen das Recht, den Zugang zu den oben genannten Produkten ohne vorherige Ankündigung und jederzeit einzustellen.

Wesentliche Merkmale der Produkte

Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte enthalten ein Foto und seine wesentlichen Merkmale, dies sind die Informationen, die der Hersteller selbst erhält. Die auf dem Foto erkennbare Farbe des Produkts ist nicht bindend. In den Merkmalen wird es identifiziert.

Garantie

Alle auf der Website angebotenen Produkte genießen die kommerzielle Garantie ihres Lieferanten. FAMAIDEAL SL verfügt über einen Kundendienst, während die Garantie gültig ist, kann der Kunde diese durch Kontaktaufnahme mit der Niederlassung von FAMAIDEAL SL, dem Kundendienst oder den vom Lieferanten selbst eingerichteten Stellen ausführen. Im Zweifelsfall können Sie sich an die am Ende dieser Bedingungen angegebene Telefonnummer des Kundenservice oder per E-Mail wenden.

Preise

Alle Produkte geben den Verkaufspreis in Euro an und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
Falls eine andere Steuer anfällt, wird diese angegeben.

Liefer- und Transportkosten

FAMAIDEAL SL verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von maximal 3 Werktagen ab dem Tag nach der Bestellung zu versenden, sofern das Produkt auf Lager ist. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, kann die Lieferzeit auf 12 Tage verlängert werden. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die Verfügbarkeit der Bestellung und den Lagerbestand prüfen.

Der Kunde kann die den Versandkosten entsprechenden Kosten vor dem Kauf einsehen und variieren je nach Bestimmungsort und Gewicht der Bestellung. Auf der entsprechenden Rechnung sind die Kosten im Zusammenhang mit der vertraglich vereinbarten Leistung aufgeführt.

Rabattgutscheine und Aktionscodes

Sie können Geschenkgutscheine oder Aktionsgutscheine als Zahlungsmittel für Ihre Bestellungen im Internet verwenden.

Wir können Ihnen E-Mails mit Geschenkgutscheinen und Aktionsgutscheinen zusenden. Wir sind nicht verantwortlich für mögliche Fehler in der E-Mail-Adresse des Empfängers des Gutscheins.

Sowohl Geschenkgutscheine als auch Aktionsgutscheine sind übertragbar und Sie können deren Verwendung und Ihre Rechte an eine andere Person übertragen.

Im Falle von Betrug, Täuschungsversuch oder Verdacht auf mögliche illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf von Geschenkgutscheinen oder deren Umtausch im Internet haben wir das Recht, Ihr Konto zu schließen und / oder Sie aufzufordern, eine andere Zahlungsweise zu verwenden.

Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust, Diebstahl oder die Unlesbarkeit von Geschenkgutscheinen oder Aktionsgutscheine.

Bedingungen zum Einlösen von Aktionsgutscheinen

a) Aktionsgutscheine sind nur für den darin angegebenen Zeitraum gültig, sie sind einmalig und nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombinierbar. Sie gelten möglicherweise nicht für bestimmte Marken.

b) Das Guthaben von Aktionsgutscheinen kann nicht verwendet werden, um Produkte von Drittanbietern zu bezahlen.

c) Wenn der Betrag Ihrer Bestellung unter dem Wert des Aktionsgutscheins liegt, wird Ihnen keine Gutschrift oder der Differenzbetrag zurückerstattet.

d) Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird nicht verzinst und hat keinen effektiven Geldwert.

e) Wenn der Betrag Ihrer Bestellung den Wert des Aktionsgutscheins übersteigt, müssen Sie die Differenz mit einer anderen Zahlungsweise begleichen.

Zahlungsmethoden und Auftragsausführung

Der Kunde kann den Betrag seiner Bestellung auf eine der folgenden Arten bezahlen. Während des Kaufvorgangs müssen Sie Ihre Wahl angeben:

- Kreditkarte VISA oder MASTERCARD

Alle Vorgänge, bei denen persönliche oder Bankdaten übertragen werden, werden in einer sicheren Umgebung ausgeführt, einem Server, der auf der Standardsicherheitstechnologie SSL (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt durch das Netzwerk übertragen.

Ebenso werden die Daten Ihrer Kreditkarte direkt auf der Seite der Bank, am POS (Point of Sale Terminal der Bank) eingegeben und nicht auf einem Server von FAMAIDEAL SL eingegeben oder registriert.

Bei der Zahlung mit einer VISA- oder MASTERCARD-Karte werden immer die folgenden Informationen abgefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum und ein Validierungscode, der den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA-Karte oder MASTERCARD . entspricht , die auf diese Weise mehr Garantien für die Sicherheit der Transaktion bietet.

Diese Zahlungsart ist nur im Web gültig.

Wenn der Betrag eines Kaufs in betrügerischer oder missbräuchlicher Weise unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte abgebucht wurde, kann der Inhaber die sofortige Aufhebung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Belastungs- und Erstattungsvermerke auf den Konten des Lieferanten und des Halters schnellstmöglich vorgenommen.

Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und das Rückgabeverlangen nicht Folge der Ausübung des Widerrufs- oder Beschlussrechts war und daher die Stornierung der entsprechenden Belastung zu Unrecht verlangt wurde, bleibt dieser gegenüber FAMAIDEAL . verpflichtet SL den Schaden zu ersetzen, der durch die Stornierung entstanden ist.

- Banküberweisung

Bei Auswahl der Banküberweisung erhalten Sie zusammen mit der Auftragsbestätigung eine E-Mail mit der Bankverbindung von FAMAIDEAL SL.

Es ist sehr wichtig, dass Sie bei der Überweisung im Betreff die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung vornehmen, um sie zu bestätigen.

Wenn Sie möchten, können Sie uns den Überweisungsnachweis per E-Mail an die am Ende dieser Bedingungen angegebene Adresse senden. In jedem Fall gilt die Bestellung jedoch erst dann als wirksam, wenn unsere Verwaltungsabteilung die Bankbestätigung der Überweisung erhalten hat.

Denken Sie daran, dass die Zahlung in EURO erfolgen muss und dass alle eventuellen Wechsel- und Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.

Bei Banküberweisungen von außerhalb Spaniens ist es sehr wichtig, dass Sie bei der Bestellung der Überweisung immer Ihre Bank benachrichtigen, um die Provisionen am Ursprungsort, die Bankprovisionen und die Ihrem Unternehmen entsprechenden Kosten zu übernehmen. Andernfalls könnte FAMAIDEAL SL den Versand Ihrer Bestellung lahmlegen, indem sie nicht den vollen Betrag erhält.

Eventuelle Wechsel- und Bankprovisionen gehen zu Lasten des Kunden.

- PayPal

Ermöglicht das sichere und bequeme Senden von Zahlungen im Internet. Das PayPal-Netzwerk baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. PayPal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit traditionellen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind. Die zusätzlichen Kosten dieser Option werden während des Kaufvorgangs und bei der Auswahl dieser Zahlungsmethode angezeigt.

Weitere Informationen zu PayPal. http://www.paypal.com

Die Verfügbarkeit der von FAMAIDEAL SL angebotenen Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Trotz der Tatsache, dass FAMAIDEAL SL den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt nicht vorrätig sein. Im Falle einer Nichtausführung aufgrund von Nichtverfügbarkeit benachrichtigt FAMAIDEAL SL den Kunden per E-Mail, sobald sie von dieser Situation Kenntnis erlangt. Die Dauer dieser Mitteilung wird in keinem Fall die Höchstdauer von 30 Tagen überschreiten. FAMAIDEAL SL kann die doppelte Option anbieten: dem Kunden ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften oder von höherer Qualität zu liefern oder außer aus berechtigten und nachweisbaren Gründen von FAMAIDEAL SL innerhalb derselben Frist die gezahlten Beträge für die stornierte Bestellung. Für den Fall, dass FAMAIDEAL SL diese Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist leistet, kann der Käufer unbeschadet seines Rechts auf Entschädigung die Zahlung des doppelten geschuldeten Betrags verlangen.

Widerrufsrecht, Rückgabe und Reklamation

Der Käufer hat eine Frist von 30 Kalendertagen, ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhält, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.

Sie können die Details in den  Rückgabebedingungen überprüfen.

Zuständigkeit

Ebenso behält sich FAMAIDEAL SL das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die es für die missbräuchliche Nutzung seiner Website und Inhalte oder für den Verstoß gegen diese Bedingungen für angemessen hält.

Die Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden Vorschriften und gilt auf spanischem Gebiet. Im Falle von Kontroversen können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterbreiten oder sich an die ordentliche Gerichtsbarkeit wenden, wobei die diesbezüglichen Zuständigkeits- und Zuständigkeitsregeln eingehalten werden. FAMAIDEAL SL hat seinen Sitz in BARCELONA, Spanien.

Kontakt

E-Mail: fama (arroba) famaideal.com

Die Post:

FAMAIDEAL
Llacuna 112, loc 2
08018 Barcelona, España